改革開放40年來,中國制造形成了完整的制造業體系。站在“由大變強”新的歷史起點上,中國制造加快邁向全球價值鏈中高端。為此,國內眾多制造型企業將創新發展、品質革命做為企業發展的重中之重。長沙中聯泵業有限公司即是其中很有代表性的一家企業。
長沙中聯泵業有限公司是一家專業從事工業用泵產品制造的企業。1989年成立以來,公司專注為客戶量身定制各系列水泵產品,包括多級泵、不銹鋼多級泵、油泵、臥式多級泵、雙吸中開泵、自平衡多級泵等。
技術先行中聯泵業實力擔當
29年來,長沙中聯泵業始終將技術作為企業的重要發展戰略。新的時代背景下,長沙中聯泵業緊緊圍繞《中國制造2025》和企業整體發展戰略部署,依托全產業鏈發展的大背景,成立專業的企業教育培訓中心,通過加大科研投入和引進高端人才,大規模開展自平衡多級泵等專業水泵裝備的研發制造,不斷增強企業自主創新能力。
在當地政府的大力支持下,長沙中聯泵業與眾多泵專業科研單位和長沙理工大學等有著良好的合作關系,為公司開展技術研發創新提供了有力的學術支持。除此之外,長沙中聯泵業每年投入銷售收入5%的費用作為技術研發,能夠有效地保證公司的技術實力。
品質立身中聯泵業重視客戶口碑
經過29年的發展,長沙中聯泵業在激烈的市場競爭中占有了一席之地,靠的就是堅持把“一流的品質、一流的服務”放在第一位常抓不懈。
長沙中聯泵業始終將品質作為企業發展的重中之重。特別是近兩年來,長沙中聯泵業在技術實力、制造能力、工藝水平、人才梯隊等方面,都得到了巨大提升,培養了一大批經營管理和專業人才隊伍,從研發設計到售后技術支持,包括原料采購、線上線下質檢、出廠運輸、安裝售后的全過程,一切工作必須聚焦“品質”,確保了產品性能的穩定性、可靠性,這是企業的立身之本。
多年的付出也得到了市場極好的回報,長沙中聯泵業品牌知名度、市場占有率逐年提高,產品不僅覆蓋全國大部分省、市、自治區,還遠銷新加坡、伊朗和俄羅斯等國家,成為中國制造在世界市場的重要名片。
服務立信中聯泵業想客戶之所想
對包括水泵行業在內的制造型企業來說,不光技術和品質是企業立足之本,完整、優質的服務保障體系更能體現企業的用心。
為了給客戶提供更加優質的服務保障,長沙中聯泵業從產品的售前、售中和售后三方面全方位把控服務質量。售前,長沙中聯泵業會根據客戶的具體需求做選型分析,量身定制,并給出具體可行的方案設計。即便再復雜的工況,也能夠幫助客戶匹配到最合適的水泵型號。售中,長沙中聯泵業工程師會給客戶提供全程安裝和技術指導,保證水泵產品順利安裝。售后上,為客戶提供全面的操作培訓,保證客戶操作產品暢通無阻,并定期對客戶進行回訪,定期對產品維修保養,排除可能的潛在故障,從而保障產品高效運作。
這些看似容易的事情,真正實施起來并不簡單,需要花費大量的人力、物力和財力,在資金上給予優先保障,舍得投入,真正想客戶之所想,急客戶之所急,把用戶的利益放在首位。
依托強大的技術實力、高品質的產品質量、優質的精細化服務,長沙中聯泵業在行業內的地位不斷上升,在國內市場與眾多廠家建立長期合作,成為首鋼等國內多家知名企業集團的重點供應商。